Politique vie privée
Politique de Vie Privée du GIST BAR
Dernière mise à jour : 03/05/2025
Au GIST BAR, situé à Pl. de la Vieille Halle aux Blés 30, 1000 Bruxelles , nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) ainsi qu’avec la législation belge applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
GIST BAR BRUXELLES
Adresse : Pl. de la Vieille Halle aux Blés 30, 1000 Bruxelles
N° d’entreprise / TVA : 0783.886.001
Téléphone : 0479/12 08 94
Email : gist.brussels@gmail.com
2. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données, notamment :
a) Lors de la réservation ou d'une prise de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date et heure de réservation
- Nombre de personnes
- Préférences spécifiques (allergies, demandes particulières)
- Langue de communication
b) En cas d’achat en ligne ou d’événement privé :
- Adresse postale (le cas échéant pour facturation)
- Détails de paiement (gérés de manière sécurisée via notre prestataire de paiement)
- Historique de commandes
c) Lors de la navigation sur notre site web (si applicable) :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages vues, temps passé, clics)
- Données liées aux cookies et traceurs (voir section 8)
3. Finalités et base légale du traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre d’un usage légitime et proportionné.
Voici un tableau récapitulatif des finalités :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et commandes | Exécution d’un contrat |
| Communication d’informations pratiques | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters ou promotions | Consentement explicite |
| Gestion de la facturation | Obligation légale |
| Amélioration de l’expérience client | Intérêt légitime |
| Sécurité du site web | Intérêt légitime |
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants :
- Prestataires techniques (hébergement web, plateforme de réservation, systèmes de paiement)
- Prestataires de communication (email marketing, SMS)
- Comptable et administration fiscale (données de facturation)
- Autorités publiques (uniquement en cas d’obligation légale)
Nous nous assurons que ces tiers respectent également les normes strictes de protection des données.
5. Transfert de données en dehors de l’EEE
Nous privilégions des partenaires établis dans l’Espace Économique Européen. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu (ex. : outil de newsletter basé aux États-Unis), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
6. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités poursuivies :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de réservation | 12 mois après la dernière visite |
| Données de facturation | 7 ans (obligation légale) |
| Données marketing (emails) | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction |
| Logs techniques (site web) | 6 mois |
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données :
- Accès restreint aux données
- Transmission sécurisée (HTTPS, SSL)
- Sauvegardes régulières
- Sensibilisation du personnel
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de visite.
Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics, Matomo, etc.)
- Cookies marketing : publicité ciblée (uniquement si vous y consentez)
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de gestion du consentement.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger les données inexactes
- Droit à l’effacement : faire supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse :
📧 [adresse email dédiée à la vie privée]
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours, sauf situation complexe.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité belge compétente :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
🌐 https://www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter l’évolution de notre activité ou des obligations légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site ou sur demande.